Nicola Frizzi è Chief Development Officer (CDO) all’interno di While True. Nicola è laureato in ingegneria informatica, ma in azienda si dedica alla parte più organizzativa e di relazione con i clienti. Questa sua conoscenza gli permette di avere più consapevolezza sia delle dinamiche aziendali, sia di quelle che riguardano i singoli processi e i progetti da seguire.
Quotidianamente, cerca di interfacciarsi con i clienti per poi trasferire ai colleghi tecnici le informazioni necessarie per imbastire al meglio ogni singolo progetto. Pre-pandemia Nicola seguiva spesso le attività del cliente on-site, ma negli ultimi anni queste operazioni sono state rimpiazzate quasi completamente dalle call in remoto, che ha portato sicuramente un guadagno in termini di tempo e denaro. Certo che, come afferma lo stesso Nicola, la mancanza del contatto “diretto” con il cliente si è sentita.
“Nel nostro settore si deve continuamente fare passi in avanti: il livello di digitalizzazione di un’azienda va spesso di pari passo al livello di successo che questa azienda ha”.