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L’utilizzo di una piattaforma come TDox proposta da While True ci ha permesso di digitalizzare un processo che avviene “sul campo”, ovvero quello del campionamento acque. Grazie al digitale abbiamo ora dati in tempo reale e moduli compilabili da dispositivo mobile a cui è possibile allegare foto della verifica effettuata. Inoltre, la sua integrabilità con i nostri sistemi ha fatto sì che l’implementazione della soluzione fosse ancora più semplificata.

Con TDox, il SaaS di While True, abbiamo trasformato la posta in un vero e proprio servizio tecnologico. I nostri postini, infatti, sono supportati dalla piattaforma con cui scannerizzando i barcode su lettere e raccomandate, mentre lato back office siamo in grado di tracciare ogni consegna in tempo reale e personalizzare dati e attività dei nostri postini in base al prodotto postale. L’utilizzo di uno strumento come TDox ci aiuta moltissimo a offrire un servizio di alta qualità.

Quando hai a disposizione uno strumento altamente personalizzabile come TDox, il tuo lavoro viene semplificato di molto. Utilizziamo la piattaforma per programmare gli interventi di manutenzione che svolgiamo e, allo stesso tempo, monitoriamo il nostro lavoro, il che ci permette di fatturare tutte le attività che vengono svolte. Digitalizzare questi processi operativi con la soluzione di While True è risultato essere una chiave fondamentale per migliorarci e innovarci.