Essebi Autotrasporti è una media impresa italiana di logistica situata a Castiglione delle Stiviere (MN) con 15 milioni di fatturato, 51 mezzi e 80 autisti all’attivo, nonché uno dei maggiori fornitori logistici dell’azienda italiana Amica Chips S.p.A.
Tempo Medio Risparmiato per Creare i Moduli
Dei Pallets Ritornati in Sede
Tracciabilità dei Pallets
Rischio Errore
Problematiche primarie
L’azienda Essebi Autotrasporti presentava due problematiche principali, andiamo ad analizzarle nello specifico.
Inserimento dati manuale
L’azienda perdeva tantissimo tempo a trascrivere dal cartaceo al digitale ciò che i propri autisti e operatori raccoglievano sul campo. Difatti, gran parte della documentazione era cartacea e ciò costringeva gli autisti a ritornare in sede giornalmente per riportare i vari documenti (prove di consegna e così via), affinché venissero digitalizzati e inseriti a mano nel sistema.
Tutto ciò faceva perdere numerose ore di lavoro e costringeva chi si occupava del data entry a fare ore di straordinari o a rimandare l’inserimento dei dati ai giorni successivi, non permettendo all’azienda di ottenere dati precisi e in tempo reale.
Oltretutto, ciò rappresentava un rischio maggiore di commettere errori da parte degli addetti all’inserimento dati, costretti a inserire le informazioni raccolte a fine giornata, ovvero quando si è più stanchi.
La tracciabilità dei pallets
La crisi energetica ha causato un rincaro significativo che ha portato anche a un aumento spropositato del costo dei bancali di legno. Per capirsi, il costo di un bancale è passato da pochi euro al pezzo fino ad avere un valore di 15-20€ l’uno, praticamente si è quadruplicato, facendo diventare i pallets un valore importante per ogni azienda di trasporti.
In questo caso, come avviene in tante altre realtà, i pallets vengono spesso smarriti o distrutti, causando un danno economico significativo per l’azienda. A tal proposito, Essebi Autotrasporti gestiva la situazione mediante la carta e va da sé capire che bastava smarrire il foglietto su cui erano segnalati il numero di bancali lasciati al cliente o ritrovarselo illeggibile, per perdere definitivamente i bancali e moltiplicare il danno, poiché non si avevano prove concrete che quel cliente avesse ricevuto quello specifico numero di pallets.
Questa problematica diventava ancora più gravosa laddove la merce, come nel caso di Amica Chips S.p.A., avesse un valore relativamente basso rispetto al volume occupato. Ciò, faceva sì che il valore dei pallets incidesse enormemente sul valore globale della consegna.
Soluzioni proposte
da While True
Ecco, allora, che Essebi Autotrasporti decide di affidarsi a While True e all’utilizzo del digitale per eliminare queste sue criticità analogiche. Tramite l’adozione di una piattaforma sviluppata su misura, While True ha risolto le diverse criticità presentate, vediamo insieme come.
Raccolta dati sul campo digitale
Con While True, l’azienda ha potuto digitalizzare i documenti che ogni autista doveva compilare e riportare in sede giornalmente. Infatti, grazie alla piattaforma sviluppata, con la quale è possibile creare moduli digitali senza scrivere codice, Essebi Autotrasporti ha creato i suoi personali moduli in pochissimo tempo, completamente in digitale.
Poi, dal momento che i moduli creati possono essere resi disponibili e compilabili da dispositivo mobile, gli autisti hanno scaricato l’applicazione sul proprio telefono e possono ora compilare i vari documenti in mobilità, raccogliendo dati sul campo direttamente in digitale.
Così facendo, i dati sono subito disponibili all’ufficio, il quale non deve più attendere il ritorno in sede degli autisti a fine giornata.
Inoltre, anche la percentuale di errore è scesa di parecchio, visto che i dati sono più precisi, leggibili e, soprattutto, il sistema aiuta gli stessi autisti nella compilazione, avvisandoli nel caso di omissione di alcuni campi o di errori nella raccolta dati. Questo ha consentito a Essebi Autotrasporti di fare un salto enorme a livello di organizzazione aziendale.
Tracciabilità in tempo reale e digitale dei pallets
Per quanto riguarda la tracciabilità dei pallets, l’adozione di questa soluzione ha consentito all’azienda di avere dati ancora più ordinati, ma soprattutto in tempo reale.
Per comprendere meglio, facciamo un esempio del vantaggio ottenuto con la soluzione ad hoc di While True: se oggi un autista parte con 30 bancali di merce per più destinatari e ne consegna 10 al primo cliente, il quale ne restituisce 5 di quelli ottenuti dalla spedizione precedente (segnalando questo reso tramite app), la quale era altrettanto composta da 10 bancali, allora il sistema registrerà che il cliente in questione ha in carico un saldo di 15 pallets (5 dalla prima più 10 dalla seconda).
La gestione tramite saldi è stata sicuramente la scelta ideale per l’azienda. Il vantaggio dell’uso di questa piattaforma riguarda anche l’eventualità in cui ci siano bancali rotti. In questo caso, viene tenuto in conto il fattore statistico, quindi se un cliente riceve 10 bancali, ne dichiara 5 rotti e ne riconsegna solo 5, allora viene fatto un calcolo sul medio periodo per tutti i clienti.
A tal proposito, se su un centinaio di clienti serviti, 95 dichiarano in media pochi bancali rotti, mentre 5 clienti dichiarano sistematicamente un numero di bancali rotti sopra la media, allora si può andare a rivendicare col cliente i propri bancali. Solamente attraverso l’utilizzo di una piattaforma sviluppata su misura, l’azienda può ora prendere delle precauzioni in merito, facendo valere la propria posizione con dati concreti, che sappiamo non mentono mai.
La collaborazione tra Essebi Autotrasporti e While True è stata decisamente vincente, l’azienda è ora in grado di rintracciare i propri pallets e di avere dati precisi e puntuali, il che aiuta a contenere i costi e ottimizzare i propri processi. Un beneficio da cui ogni azienda, in ambito logistico e non, può trarne grande vantaggio.
Risultati
- -50 ore risparmiate a costruire ed effettuare modifiche ai moduli grazie al low-code
- +90% dei pallets che fanno finalmente ritorno in sede
- Pallets tracciati in tempo reale
- -95% di rischio errore
- Maggiore controllo e dati oggettivi disponibili da dimostrare in caso di contenzioso
